パソコンの反応が遅いと、すぐに「古いから買い替えよう」と考えがちです。しかし、原因によっては設定や使い方を見直すだけで改善することがあります。
今回は、一般の利用者や個人事業主、小さな会社の担当者が、専門知識なしで確認しやすい4つのポイントを紹介します。作業中のデータを保存してから、上から順に試してください。
1．開いているアプリを整理する
画面に表示されていなくても、複数のアプリが裏で動いていることがあります。使っていない表計算、画像編集、オンライン会議、チャットなどを一度閉じて、動作が変わるか確認します。
Windowsではタスクマネージャー、Macではアクティビティモニタを使うと、CPUやメモリを多く使っているアプリを確認できます。名前の分からない項目をいきなり終了せず、まず自分で起動したアプリから閉じるのが安全です。
2．ブラウザのタブと拡張機能を見直す
ブラウザのタブを何十個も開いたままにすると、メモリを多く使うことがあります。後で読むページはブックマークへ移し、今使わないタブを閉じてください。
拡張機能も動作に影響する場合があります。最近追加した拡張機能の後から遅くなった場合は、必要性を確認し、信頼できるものだけを残します。
3．保存容量の空きを確認する
本体の保存容量がほとんど残っていないと、一時ファイルを作りにくくなり、動作が不安定になることがあります。まず、容量の大きい動画、ダウンロード済みファイル、重複ファイルを確認します。
- 不要なファイルは削除する
- 必要な動画や写真は外付けドライブや適切なクラウドへ移す
- ごみ箱を空にする前に、中身をもう一度確認する
会社のデータは、勝手に個人用クラウドへ移さず、保存場所のルールに従ってください。
4．再起動と更新状況を確認する
長期間スリープだけで使い続けると、アプリや更新処理がたまり、動作が重くなることがあります。作業中のファイルを保存して、パソコンを再起動します。
OSやアプリの更新が途中になっていないかも確認します。更新中は一時的に動作が遅くなることがあるため、業務の締切直前を避け、時間に余裕がある時に実施しましょう。
改善しない時に記録すること
相談先へ状況を伝える時は、「重いです」だけでなく、次の内容をメモすると原因を絞り込みやすくなります。
- いつから遅くなったか
- 特定のアプリだけか、全体が遅いか
- 起動直後から遅いか、時間がたつと遅くなるか
- 表示されたエラーメッセージ
- 再起動やタブ整理で変化があったか
異音、異常な発熱、頻繁な突然終了がある場合は、無理に使い続けず、必要なデータを確認して専門家へ相談してください。
今日からできる確認順
「作業を保存する → 使わないアプリとタブを閉じる → 容量を確認する → 再起動する」の順なら、短時間で試せます。結果をメモしておくと、買い替えや修理が必要か判断する材料にもなります。
